Nasabah Bank DKI mengalami gangguan layanan selama libur Idulfitri 1446 H/2025 M. Akibat insiden tersebut, Direktur Teknologi dan Operasional Bank DKI dibebastugaskan. 

Tindakan tegas tersebut diambil oleh Gubernur DKI Jakarta Pramono Anung. Jabatan tersebut kini dirangkap oleh Direktur Umum Bank DKI. 

Pramono membebastugaskan Direktur Teknologi dan Operasional Bank DKI, Amirul Wicaksono. Keputusan tegas tersebut dilakukan setelah insiden serupa terjadi hingga tiga kali. 

Hal tersebut dinilai sebagai kelalaian dalam pengelolaan dan pengamanan sistem teknologi informasi Bank DKI.

"Karena kejadiannya sudah tiga kali, maka saya memutuskan. Yang pertama, semuanya dilaporkan kepada Bareskrim. Yang kedua, diambil tindakan kepada Direktur IT," kata Pram di Gedung DPRD DKI Jakarta, Rabu (9/4/2025).

Untuk mengusut tuntas permasalahan ini, Pramono juga telah menunjuk lembaga independen internasional untuk melakukan audit, penelusuran dan pemantauan aliran dana yang diduga bocor.

"Kejadian di Bank DKI ini bukan pertama kali. Ini sudah ketiga kali dan kejadiannya hampir serupa, di mana IT tidak dilaksanakan, tidak dijaga secara baik. Dan hal itu terlihat dari terus terang ada kebocoran. Jumlah angkanya yang tahu direksi Bank DKI," ungkapnya.

Dengan jejak digital yang ada, Bareskrim diyakini akan segera mengetahui ke mana saja dana tersebut mengalir. 

Pramono juga menginstruksikan seluruh pihak yang memiliki kata sandi dan perangkat komputer di departemen terkait untuk diganti dengan personel baru yang ditunjuk oleh Direktur Utama Bank DKI.

Meskipun terjadi gangguan layanan, Pramono memastikan peristiwa ini tidak berdampak langsung kepada dana nasabah. 

Menurutnya, kerugian justru dialami oleh Bank DKI sendiri akibat kebocoran dana yang berasal dari dana cadangan milik Bank DKI.

"Sama sekali tidak ada dampak kepada nasabah. Karena yang diganggu itu adalah rekeningnya Bank DKI yang ada di Bank BNI. Sehingga dengan demikian, sebenarnya kepada nasabah tidak ada gangguan sama sekali," pungkasnya. []